Mandy Posetti
Human Resources Executive, Courtyard Marriott North Ryde & Sydney Harbour Marriott, NSW Australia
澳大利亚新南威尔士州万豪北莱德庭院酒店&悉尼港万豪酒店人力资源部行政官
毕业时间：2007年国籍：澳大利亚（Australian）
2007年，Mandy毕业于蓝山国际酒店管理学院（BMIHMS），那时她就知道自己喜欢从事人力资源工作。不久，她就加入了世界顶级酒店公司万豪国际（Marriott International），毕业培训生项目以及高级人力资源管理的工作使她的人力资源管理能力越来越强。
蓝山满足我的所有要求
我选择蓝山国际酒店管理学院（BMIHMS）最主要是因为它的专业性强和酒店行业内的极佳声誉。我参观了悉尼的几家五星级酒店，并向他们的人力资源代表询问了酒店学校的信息；蓝山国际酒店管理学院（BMIHMS）似乎成为评价最好的学校。我也不得不说服父母，让他们知道在酒店行业为我的未来投资是一件很值的事，所以我接受了正式的教育。我需要知道自己是在一所酒店行业中声誉好的学校学习；我的父母需要知道他们所做的是一项很好的投资。蓝山国际酒店管理学院（BMIHMS）恰好满足所有条件。
我希望不要学习过多的理论知识，蓝山的课程实践学习和理论学习达到了平衡。学习的同时获得实践经验对一个学生而言极具挑战性，但是这就是酒店行业；每天长时间工作很正常，所以最好迅速适应这种情况。随后，你就可以通过行业实习继续提高自己的技能。很显然，实习为我带来了工作经验，但是带给我最大的裨益却是建立了我对自己工作能力和我自身的信心。行业实习还能帮你确定自己是否适合这一行业；如果你完成第一份行业实习后感觉那不是你想要的工作，那时你就可以改变职业方向，因为在酒店行业工作你需要很多热情。
毕业生项目为你提供独特的经历
我非常幸运能在毕业之前加入了悉尼万豪国际酒店（Marriott International）的行政毕业生项目（Executive Graduate Program）。它是一个为期18个月的项目，在新南威尔士州的三家酒店以及万豪旗下两家酒店的不同部门工作。它使我获得了丰富的经验，也使我了解了酒店内不同的职业。
项目期间，我能够专注于自己想要从事的行业领域，我选择了人力资源。一位从事人力资源工作的员工休产假，在她离开期间，我暂时接替她的工作；这是一次很棒的经历，我更深一步了解了该行业。
“HR is a challenging area and there’s always room for development, so I’m very excited about it.”
“人力资源是一个很具挑战性的领域，它总是有发展的空间，所以我非常热衷这一工作。”
2009年6月，项目结束，由于我工作经验有限，万豪做出了一个冒险的决定，为我提供了一次进步的机会。他们并没有从外面雇佣人力资源经理，而是将这一角色分为人力资源经理和人力资源主管，我获得了这一职位。酒店冒险为我提供工作机会，使我在万豪工作感到无比自豪。
这一工作具有挑战性，但是在如此短时间内我学到了很多也进步很多。去年，我们的企业谈判协议（Enterprise Bargaining Agreement）重新商议。这是我所遇到的最具挑战性的工作之一，我需要全面了解雇佣法，确保在严格的时间框架内完成，确保公平协商。这次的经历拓展了我的技能和知识，极大地促进了我的职业发展。
2011年3月，我获得了一个全新的更具挑战性的职位，担任万豪北莱德庭院酒店（Courtyard Marriott North Ryde）和悉尼港万豪酒店（Sydney Harbour Marriott）人力资源部行政官。我现在在更大的酒店环境下和更大的人力资源团队工作，能够获得更多的经验。人力资源偏向理论性，你需要了解法律问题、随时注意法律的更改以及应对敏感的情况，我工作的很大一部分职责是将理论诠释给经理使其应用到日常工作中。这是一个很具挑战性的领域，它总是有发展的空间，所以我非常热衷这一工作。
建立人际关系非常重要
我决心在自己喜欢的企业工作。在蓝山的帮助下，我选了三家我想要工作的公司。万豪（Marriott）是我的第一选择；早在课程第三年时，我就申请了万豪酒店，当时就在思考自己应该如何在申请中发挥主动性。所以不论万豪的代表何时来到学校，我都抓住机会和他们建立关系。作为奖学金获得者，我在职业发展办公室（Career Development Office）工作，所以当万豪的员工来学校开展职业讲座时，我就带他们参观，并帮助安排房间，尽管是很小的事情但是却很有作用。申请工作后，我就进行了面试，总共三场面试，最终我获得了这一职位。
人力资源工作也是客户服务，把同事当成顾客
在蓝山，我发觉自己很喜欢帮助同学，尤其是帮助他们进行工作申请。我过去经常在晚上为那些需要的人做个人简历和面试培训。在职业发展办公室工作后，我更加确定自己想要从事人力资源的工作。酒店人力资源经理招聘人员所注重的特质是拥有运营经验；当我在招聘餐饮服务员或前厅经理时，知道这些角色发挥什么样的作用非常重要。
我每天都会用到我在蓝山学到的东西；和餐厅里的一位顾客建立关系其实和你与客房部的同事建立关系差不多。人力资源工作和顾客服务类似，将你的同事当成顾客就行了。当你遇到人际关系和顾客服务问题时，你在学校所学的所有知识都可以应用到工作中，这对于你的人力资源职业生涯至关重要。
成为一个获奖学生-给自己带来惊喜
我在蓝山毕业典礼上荣获了专业领域的两大奖项，这让我既惊讶又激动。我工作努力，但是我的很多工作都是在幕后进行的，所以能获得肯定实在是太好了。我从未想过自己有一天能获奖；高中时，我从来都不是“优秀学生”，这也是我不愿意进行过多专业学习的原因！但是，我努力尝试了，我在实践课上获得了很多成就。
我仍然有很多毕业于蓝山的朋友。由于我们的时间表冲突，我们或许不是世界联系最频繁的朋友，但是我们却经常相互交流。对我而言，这是蓝山最重要的方面之一：你的朋友也在同一行业工作。拥有这些联系非常棒，这不仅能帮你维系友谊，也能使朋友之间相互讨论问题、一起解决问题；有时你会需要某些没有参与其中但是却是你能信任的人的客观建议。
酒店行业要求很高同时报酬丰厚
我想自己能给那些想在酒店行业寻求职业生涯发展和想投资教育的人的最重要的建议就是，保持激情、做好吃苦的准备。如果你并不喜欢在酒店工作、不喜欢和人打交道、不喜欢做辛苦的工作，例如打扫房间、整理床铺、在前台呆一整天，那么酒店行业并不是适合你的行业。同样的，这也是回报率极高的职业；每一个在酒店行业工作的人都充满热情与活力，这种工作态度极具感染性，营造了良好的工作氛围。每天回家你都能面带笑容。作为人力资源专业人士，能看到自己的同事在他们的职业生涯得到发展非常令人兴奋，如果你是他们的导师的话就会更加高兴。我相信我的成功得益于蓝山为我打下的坚实基础以及万豪的培养，万豪构建了我的工作理念、相信我的能力，愿意帮助我进一步发展我的技能和职业生涯。
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