2016年9月6日星期二

#GHEAC#[成功校友] BMIHMS 蓝山校友Caspar Schmidt - 悉尼,托加岛远东酒店集团区域酒店总经理

托加岛远东酒店集团,区域酒店总经理
Area Hotel General Manager, TFE Hotels




      Caspar Schmidt出生于丹麦(Denmark),1999年到澳大利亚(Australia)蓝山国际酒店管理学院(BMIHMS)就读。自毕业以后,他的职业从餐饮部门一直升至高级酒店管理。他和我谈了自己的经历以及他如何达到今天的职位。

跟我谈谈你从蓝山国际酒店管理学院(BMIHMS)毕业后的职业经历。

      我一毕业就到昆士兰州(Queensland)一家拥有厨师帽的餐厅工作,然后去美国的希尔顿酒店(Hilton)做总经理培训生。

      我在希尔顿酒店(Hilton)完成实习工作后,我去新西兰(New Zealand)帮助朋友餐厅经营业务,后来受聘于新西兰一家连锁酒店成为餐饮部门(F&B)经理和酒店经理助理。

      在2004年,我返回哥本哈根(Copenhagen),那时我参与在哥本哈根(Copenhagen)Adina酒店开业工作。酒店2005年开业时我出任酒店总经理,同时我也很荣幸在柏林(Berlin)开了第一家连锁酒店,随后对布达佩斯(Budapest)一家姐妹酒店进行了品牌重塑,后来我和妻子Kesia(她也是蓝山国际酒店管理学院毕业生)于2009年回到悉尼(Sydney)托加岛远东国际酒店集团(TFE)内部工作。

      自从回到悉尼后,我一直管理悉尼的Medina/Adina和Vibe酒店。在2011年到2014年期间,我是托加岛远东国际酒店(TFE)的区域酒店总经理(General Manager),之后我因家庭原因回去住了9个月。我在2015年5月回到悉尼(Sydney),仍然是悉尼Vibe酒店的总经理,而且在2015年10月升任悉尼托加岛远东国际酒店集团的酒店区域总经理。

你现在的工作职责是什么,你的“工作的一天”是怎样的?

       我管理着悉尼11家非常出色的酒店,工作之余我很享受巨大的工作乐趣,管理着这样一直出色的团队,并且每天确保客人住在我们的酒店时能体验到最难忘的服务。

       我的一天都是在酒店处理客人和团队的事务,还有许多收益管理事项。我们需要在市场中一直保持竞争力,因此我们花时间确保酒店在365天中都在营业。我们也 “够疯狂”(GO MAD),在托加岛远东国际酒店集团(TFE)我们以此为成长动力,它的意思是 “创造一个不同凡响的结果”。我们鼓励团队所有成员向上超越。他们可以下定决心让客人有更好的体验,而且不需要询问经理的意见。我们收到关于项目特别好的反馈 – 它不只是让顾客感觉特别,也让团队成员感到是项目中的独特一员。团队成员也可以变得疯狂起来!在团队中工作让日常运营更加完善。在过去很长时间里看到事业都有进步真的很了不起。

你在蓝山国际酒店管理学院学习时最喜欢的是什么?

       终生的友谊和接触的全面教育。  

你的学位对你的职业有什么帮助?

      我在许多方面都应用所学知识,但是财务知识让我的职场真正获得了与众不同的发展。

谈到你的职业,你下一步的打算是什么?

       我对目前职位很满意,我希望发展下一个水平过程中,不仅打造质量优良的服务,还要打造一个非常出色的酒店团队,为酒店拥有者创造出最好的运营成果。我们正计划彻底重修我们悉尼(Sydney)的Vibe酒店,因此对团队中的每个人来说这都是非常大的挑战。今年我们会将“Vibe酒店新一代”带到市场中,我们都迫不及待给客人展示。

你向那些对酒店管理感兴趣的学生有什么建议么?

      谦虚而且努力工作以赢得些许尊重。记住这点,目前的企业领导者都来自不同的背景和成长环境,他们也许做过长时间的苦工。长时间工作是酒店行业的一部分,但是如果你对行业有兴趣,这只是游戏的一部分。不懂就问,对待酒店里所有部门都保有好奇心。同时也要记住另一点,如果你做你喜欢的工作,你会长久地坚持下去!

你怎样用五个或更少的词来描述酒店业? 

      冒险,励志,挑战和创新。

你的座右铭是什么,有的话为什么是这个?

       你只活一次。请活在当下拥抱你的生活。你会遇到挫折和顺境,而怎样对待这些困难才能说明你是什么样的人。请记住:“一位事无巨细的老板就好比打算亲自下场比赛的教练。好的领导总是指引和提供支持… 然后坐回位置在一旁欢呼喝彩。”

你在业余时间都做什么?你的爱好是什么?

       我喜欢踢足球,我马上就要开始参加第六赛季北部悉尼联队(North Sydney United)的3区小组赛。对我来说,我可以在球场上仍然能全速追上一位20岁小伙子的时候,我感觉非常棒。(我很快就40岁了,因此在想到仍然能参与这么激烈的比赛时我就很高兴)。

你有让别人感到很惊奇的兴趣或爱好么?

       我总是下厨做饭。我对烹饪有着痴迷的热情,烹饪时我感觉很放松。我很享受为家人和朋友烹饪的体验,想象一下为自己四岁儿子做饭时的情景,这感觉太棒了!


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