Daniel Kingston
Director of Rooms, W Doha Hotel and Residences, Doha, Qatar
卡塔尔多哈W多哈酒店和公寓客房部总监
毕业时间：1997年国籍：新西兰（New Zealander）
Daniel离开新西兰在澳大利亚蓝山国际酒店管理学院（BMIHMS）开始了自己的学业，并于1997年毕业。他的行业经验很丰富，在英国王室经常光顾的私人伦敦酒店（London hotel）担任过前台接待主管，在澳大利亚豪华尖端精品W酒店（W Hotels）担任过前厅经理，一直工作到中东现在的职位。Daniel的工作重点是酒店品牌的顾客体验。
在蓝山学习为你开启令人兴奋的职业生涯
我在新西兰读高中时，考虑了自己的学业选择，但是不太确定自己想要从事什么行业。那时我在一家餐厅打工，我的一位经理曾在瑞士学习酒店管理，也曾在世界各地工作过。这听起来非常令人兴奋，他建议我考虑一下酒店行业的职业生涯。我开始考虑新西兰的学校，但是酒店学校很有限。学校的一位老师刚好有一本介绍澳大利亚蓝山国际酒店管理学院（BMIHMS）的小册子，所以我就仔细研究了这所学校，发现蓝山可以提供我想要的学习。
“I moved to London and I took a position at a private hotel unlike any other. It was located right next to Buckingham Palace … We had royalty staying there at various times, including the Queen and the late Queen Mother.”
“我去了伦敦，没有像其他人一样，我在一家私人酒店找到了工作。这家酒店正好位于白金汉宫（Buckingham Palace）旁边……王室成员多次光顾那家酒店，包括女王陛下和女王的已故母亲。”
从伦敦皇室到卡塔尔酋长国
毕业后我的目标就是在欧洲工作；但是我又很缺钱，所以就留在了澳大利亚，在乌卢鲁（Uluru）艾尔斯石度假村（Ayers Rock Resort）工作了9个月，攒了一些钱。随后，我就去了伦敦，没有像其他人一样，我在一家私人酒店找到了工作。该酒店在白金汉宫（Buckingham Palace）旁边，已有95年的历史。王室成员多次光顾那家酒店，包括女王陛下和女王的已故母亲。如果我回顾一下哪些酒店成就了我如今的职业生涯，那么该酒店无疑高居榜单第一名。这可能是我第一次比较正式的酒店经历，在那里我意识到：“这就是酒店的精华之所在。”有的员工已经在那里工作了三四十年。我是从他们称之的前台接待主管做起，管理接待团队。我在那里工作了2年，很不幸的是我的工作签证到期，我不得不返回澳大利亚。
我开始在悉尼双湾（Double Bay）的一家酒店工作，但是不久我就得到了悉尼W酒店（W Hotels）的前厅部助理经理的职位，18个月后，我升职为前厅经理，又工作了18个月。随后，泰姬陵酒店（Taj Hotels）买下了这家酒店，我经历了酒店品牌的重塑过程。我又在那里工作了几个月，但最终我还是想在喜达屋酒店集团（Starwood group），尤其是W酒店（W Hotels）工作。我前往马尔代夫W酒店（W Hotels）进行开业筹备工作；尽管那只是一个3个月暂时的工作，它却为我带来了另外一次机会，一次在印度工作的机会。
“It’s a different way of looking at hospitality - it’s not just getting people into the room and providing the service. The whole brand experience is so important nowadays in creating guest loyalty.”
“它是一种不同的看待酒店行业的方式，它不仅是将顾客带入房间提供服务而已。品牌体验对于提高顾客忠诚度至关重要。”
喜达屋（Starwood）旗下酒店威斯汀酒店链（Westin chain），在印度卫星城古尔冈（Gurgaon）开了第一家威斯汀酒店，距离德里30英里。原本临时前厅经理的工作只会持续三四个月，但最后却持续了一年，我在酒店里担任了不同的职位。酒店员工中仅有两个外国人，我和行政主厨，所以我接受了很多关于品牌、服务类型和标准的培训。不论酒店运营过程中哪里需要帮助，我都会前去帮助，所以我从中获得了很多宝贵的经验。
之后，我就去了卡达尔多哈，在W多哈酒店（W Doha）担任客房总监，我现在仍然担任这一职位。3年前，我参与了该酒店开业筹备工作。我一直都想参与到酒店开业当中，因为这将是一次非凡的经历。
喜达屋集团（Starwood group）创立了9个酒店品牌，力求创造“品牌体验”。它是一种不同的看待酒店行业的方式，它不仅是将顾客带入房间提供服务而已。品牌体验活动对于提高顾客忠诚度至关重要。W酒店品牌非常具有创新性和新鲜感；它提出了很多新的观点和提供酒店服务的不同方式，这也是我享受其中的原因。在规模如此大、如此多元化的公司工作，你会得到在世界各地成长发展的机会。
多哈举办过多次重要活动，尤其是2022年多哈将要举办国际足球联盟世界杯（FIFA World Cup），但是距离这一盛会还有11年的时间。我打算呆在中东或亚洲。哪里适合我的职业发展，我就会去哪里。
“You get a solid foundation with a BMIHMS education, as it combines both a business and hospitality qualification.”
“在蓝山国际酒店管理学院（BMIHMS）学习会为你打下坚实的基础，因为它将商业和酒店资质结合起来。”
学习酒店商业管理
在蓝山国际酒店管理学院（BMIHMS）学习会为你打下坚实的基础，因为它将商业和酒店资格联系起来。课程结构为6个月在学校学习，6个月实习，让你在非常短的时间内消化课程内容。这会给你一定的压力，但是却为你提供了类似酒店工作的环境。当时，我并没有很喜欢这种课程设置，但是它的确为你打下坚实的基础、让你学到各种技能，促进你的职业发展。在学校学习时另外一个重要的方面就是我建立的友谊。我交到了一些我现在仍然保持联系的好朋友。
开放思想，世界是属于你的
充分利用你的行业实习！如今，许多酒店都开始注重人才发展，不管你在哪进行实习，都要充分利用它。例如让管理人员看到你喜欢销售或收益管理工作，因为酒店都喜欢接收培训生。
我非常享受酒店行业的工作。它给了我体验不同文化的机会，如果没有在酒店行业工作我可能不会有这样的机会。我记得我在悉尼工作时，我碰到一个朋友，她给了我很好的建议。那时我很满足现状，也适应了悉尼的生活，她对我说：“如果你真想发展自己的职业生涯，你需要走出澳大利亚看看，因为澳大利亚并不是世界的枢纽。”随后我这样做了，我的职业生涯也开始快速发展。
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办公地址：北京市 东城区 东直门外大街48号 东方银座A座19FW Doha Hotel and Residences, Doha, Qatar
位置：
W Doha Hotel & Residences位于多哈中心地区，靠近多哈市中心、海滨大道和伊斯兰艺术博物馆。附近的景点还包括Souq Waqif和多哈城堡。
酒店特色：
W Doha Hotel & Residences的用餐地点包括 4 间餐厅。池畔酒吧和酒吧/休息区为您开放，您可以来这里享用饮料。全天候 24 小时提供客房服务。娱乐设施包括室外游泳池、健身俱乐部、桑拿和健身设施。酒店的全方位 Spa 健康服务包括身体护理、按摩服务、面部护理和美容服务。此 5-星级酒店有商务中心，并提供小会议室、会议室和秘书服务。公共区域提供免费无线上网。此多哈酒店活动中心有 1000 平方米，包括宴会设施、会议室和舞厅。（收费）酒店提供（应要求提供）往返机场班车。 提供婚庆服务、豪华轿车或市内汽车服务、旅游/票务帮助和旅游帮助。住客停车免费。酒店的其他设施和服务包括咖啡店、礼宾接待处和会讲多种语言的服务员。
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