Girish Bhagat
Director of Rooms, Grand Hyatt Muscat, Oman 阿曼马斯喀特凯悦大酒店客房部总监
毕业时间:2001年国籍:印度(Indian)
Girish出生于印度新德里(New Delhi),儿时参观德里(Delhi)五星级酒店的记忆深深影响了他未来的职业道路。2001年,他毕业于澳大利亚蓝山国际酒店管理学院(BMIHMS),随后他就在凯悦集团(Hyatt group)工作,一直升职到如今在中东阿曼的总监职位。蓝山国际酒店管理学院(BMIHMS)使Girish接触到酒店行业的多元文化、开阔了视野。
蓝山是你理想的选择
我们家有一位老朋友是五星级酒店的总经理,80年代早期他返回德里。所以我和兄弟姐妹们过去经常出入酒店,自从10岁起,我就一直对酒店环境很感兴趣。随后,高中毕业之际,我就开始收集有关瑞士和澳大利亚酒店学校的资料。我一直希望能去澳大利亚旅游,我从早我两年进入蓝山国际酒店管理学院(BMIHMS)学习的学长那里听说了这个学校。认真比较各个学校后,我认为蓝山国际酒店管理学院(BMIHMS)是最理想的选择。我从未后悔自己的选择,而且从那以后,我在该行业的职业生涯也非常成功。
“The School’s learning environment – the campus and its facilities are outstanding; and of course the surrounding areas are just breathtaking. I’ve travelled a lot and I still say that the Blue Mountains region is one of the most beautiful places on the planet.”
“学校的学习环境——校园美丽、设施一流;周围环境优美、清新怡人。我去过很多地方,但是我始终认为蓝山是地球上最美丽的地方之一。”
从宾客服务主任到客房部经理
2001年8月,我从蓝山毕业。由于签证到期,我不能再留在澳大利亚,所以我返回了新德里,在新德里泰姬陵酒店(Taj Hotel)做接待员。我在那工作了10个月;不久,我得到了迪拜凯悦酒店(Hyatt)的面试机会,面试在新德里进行。大约100个人同时面试,最后仅有一小部分人通过了面试,其中两个人来自蓝山。
2003年,我加入迪拜凯悦大酒店(Grand Hyatt Dubai),担任宾客服务主任。酒店共有674间客房和196间套房。我每年都获得晋升,分别做过主管、助理经理、前厅部副经理和前厅经理。2009年12月,我调往阿曼马斯喀特凯悦大酒店(Grand Hyatt),担任客房部总监。公司企业政策和结构良好、致力于从内部发展、注重培养员工,到目前为止,我对这家公司非常满意。我非常享受这一工作,而且马斯喀特(Muscat)是一个美丽的地方。在迪拜和阿曼,大约有五六个蓝山的校友,现在我或多或少和他们保持联系。
“There were about a hundred individuals being interviewed at the time, and only a few of us were selected – two of whom were from the School.”
“大约100个人同时面试,最后仅有小部分人通过了面试,其中两个就来自蓝山。”
享受不同文化员工带来的挑战
我在迪拜凯悦大酒店(Grand Hyatt)所做的最具挑战性的工作就是前厅经理,因为我要管理一个来自至少38个国家的165名员工的团队,这就需要你对不同国家的文化非常了解。你必须对其他国家的文化比对自己国家的文化还要敏感。例如,我和一个阿拉伯背景的员工一起工作的方式,异于与一个亚洲背景的员工一起工作的方式。你必须用彼此都能理解的方式相互沟通。如今,文化差异已成为在酒店环境中工作面临的最大挑战;酒店里有着世界各地不同文化背景的员工!
在蓝山的学习让人开拓眼界
我在蓝山国际酒店管理学院(BMIHMS)学到了很多知识,除了文化教育层面外,我还更深入了解了每一个酒店部门。它也使我学会了建立人际关系,人际关系网非常重要,知道谁是谁会为你的工作带来极大便利。我一离开学校,这些经验就给了我极大的信心,去和同事、顾客以及员工相互交流。去蓝山学习对于一个印度人来说是一次非常棒的机会,因为在印度,我会主要和我的同胞一起工作或学习,根本没有机会和其它文化的人进行交流。蓝山国际酒店管理学院(BMIHMS)让我开阔了眼界。
“The next five years will be a boom time for graduates looking for hospitality positions because they will be able to pick and choose; the days are gone when it was hard to find jobs in hotels and you took whatever you could get.”
“接下来的五年,对于想在酒店行业寻求发展的毕业生来说将会是非常繁荣的五年,因为他们能够自由选择理想的工作;很难在酒店行业找到工作的日子已一去不复返了,不论你付出多少,你都会有所回报。”
蓝山的学习环境——校园美丽、设施一流;周围环境优美、清新怡人。我去过很多地方,但是我始终认为蓝山是地球上最美丽的地方之一。在个人简历上写上自己曾在蓝山学习过,你的简历会更加出彩。在中东,澳大利亚蓝山国际酒店管理学院(BMIHMS)享有极好的声誉。这也是我能够在凯悦酒店(Hyatt)获得职位的主要原因之一。
酒店管理毕业生的辉煌时代
如果你想在酒店行业寻求职业发展,如果你想在澳大利亚学习,那么蓝山国际酒店管理学院(BMIHMS)将会是你理想的选择。工作很辛苦,所以你需要始终对这份工作持有热情。
我想说,接下来的五年对于学习酒店管理的毕业生来说将是非常好的时光,因为很多家酒店已经在中国,尤其是印度开张。由于新酒店开张数量太多,酒店不可能找到充足的经理。接下来的五年,对于想在酒店行业寻求发展的毕业生来说将会是非常繁荣的五年,因为他们能够自由选择理想的工作;很难在酒店行业找到工作的日子已一去不复返了,不论你付出多少,你都会有所回报。我已经看到这种趋势正开始发展;中国和印度酒店行业正以惊人的速度迅速扩大。
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办公地址:北京市 东城区 东直门外大街48号 东方银座A座19F马斯喀特的酒店以中档和高档酒店为主,但经济型的旅馆也很容易找到。在马斯喀特的豪华型酒店中,布斯坦宫殿大饭店是阿曼最豪华的酒店。马斯喀特凯悦大酒店是除了阿拉伯宫殿之外最华丽的建筑。马斯喀特酒店的标准极好,环境和客房清洁,服务一流。
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